Обращение директора благотворительного фонда помощи семьям духовенства
Дорогие братья и сестры!
Произошла очень неприятная ситуация при получении уведомлений о совершённом пожертвовании на сайте Благотворительного фонда помощи семьям духовенства. Благотворители получили подтверждение своего платежа с отрывком из стихотворения А.С. Пушкина, которое смутило и вызвало негативные эмоции.
Один из благотворителей обратился в Фонд и сообщил об этом факте. Благодарю за это важное обращение.
В Фонд приходит информация только по совершенным пожертвованиям, но не отражается содержание подтверждающих платеж квитанций с текстом стихотворений.
На сайте Фонда осенью прошлого года проводились технические работы по установке платежного сервиса CloudPayments. Технические специалисты данного сервиса предусмотрели в автоматическом режиме размещение стихотворений русских поэтов без учета специфики организации. Но это не снимает ответственности с Фонда.
В настоящий момент проблема уже устранена командой Фонда. В будущем мы будем внимательнее подходить к работе со сторонними сервисами и тщательнее следить за тем, какие уведомления приходят нашим благотворителям.
Сердечно благодарю всех за деятельное участие в поддержке семей духовенства Русской Православной Церкви!
Приношу свои извинения и надеюсь на понимание.
Храни Вас Господь!
С любовью о Христе,
Диакон Даниил Булычев, Учредитель и директор Благотворительного фонда помощи семьям духовенства